如果领导层允许的话，对未知的恐惧可能会导致公司陷入困境。
对我来说，2020 年的未知数比过去观的理由，但从沟通和企业文化的角度来看，我们仍然保持乐观。我们专注于并讨论了我们的优势和摆在我们面前的机会。我们直面自己的弱点，确定了如果消除这些弱点可以抓住的机会，并迅速而战略性地重塑了自我，但始终没 16 年的总和还要多，也许除了我决定辞去一份舒适的工作并创办Altitude 的那一年。假期周末，一位朋友问我近况如何，对我非常积极的回答感到惊讶。他问我成功的原因是什么。
尽管痛苦和煎熬是真实存在的
尤其是在食品、酒店、娱乐和旅游行业——但 Altitude 迄今为止已经能够安然度过这场风暴。
我们巧妙而战略性地重塑了自我，但始终没有改变我们的核心价值观和使命。通过推出新产品、旨在简化流程并实现更好结果的新流程，以及“先在自己身上实践”的理念（先做好自己的营销工作，再向客户推广），我们能够更好地洞察瞬息万变的形势，并克服过去七个月中许多企业遭受的打击。
成功并非来自于忽视未知而是来自于拥抱未知
疫情期间机构领导的提示 – 精选
通过利用它作为一个机会来重新审视我们所做的事情、我们如何做、角色、职责、交付中的差距、未开发的技能以及市场对新的、更好的、更透明的解决方案的呼声，我们能够想象未知的事物。
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制定、执行和完善以数字为中心的综合营销策略需要一支小型团队。这意味着团队中的每个人都必须参与其中。否则就离开。这是我在 3 月份事情开始变得糟糕时向团队发出的非常简单的信息。在整个过程中，我们致力于与我们的团队和客户进行充分沟通，并遵循以下指导原则：
建议 1：实事求是
我们的团队有 25 人左右，大部分是混合办公或远程办公，我们开始在周一下午举行站立会议。这是 15 分钟，我们与在线的每个人一起提供有关销售、财务、客户满意度、流程改进和计划的全公司最新情况。这些数字说明了我 什么是直销：定义、好处和例子 们做得如何、我们需要继续做什么、我们需要在哪些方面改进。
建议 2：保持真实
我从不粉饰财务现实，因为我相信，如果组织中的每个人都知道我们的经营状况，无论好坏，就更容易让每个人都朝着同一个方向努力。
虽然许多机构领导都隐瞒了这些数字，但我会公开分享每月、每季度和年初至今的损益表，并提供资产负债表的最新信息，以及我们在银行为应对所谓的“不时之需”而存入的确切月份开支。这让组织中的每个人都拥有了共同的语言、共同的参考框架，并真正感到安心，知道事情的现状。
建议 3：保持乐观
任何事物都有两面性。一些担任机构领导 RU 号码列表 职务的人（如果你问我，这个数字太多了！）通过灌输恐惧并关注可能出错的一切来经营公司。请注意，我说的是“经营”他们的公司，而不是领导。一个好的领导者不会用恐惧来激励员工，因为他知道从长远来看，这样做会适得其反。如果你试图用恐惧来激励员工，优秀的人会离开，优秀的人永远不会成为优秀的人。
尽管新冠疫情给了我
们 19 多个悲观的理由，但从沟通和企业文化的角度来看，我们仍然保持乐观。我们专注于并讨论了我们的优势和摆在我们面前的机会。我们直面自己的弱点，确定了如果消除这些弱点可以抓住的机会，并迅速而战略性地重塑了自我，但始终没有改变我们的核心价值观和使命。通过推出新产品、旨在简化流程并实现更好结果的新流程，以及“先在自己身上实践”的理念（先做好自己的营销工作，再向客户推广），我们能够更好地洞察瞬息万变的形势，并克服过去七个月中许多企业遭受的打击。采取行动加以改进。我们鼓励人们拓展技能和做事方式。我们以真实的方式将这些努力与事实联系起来：我们做得如何，以及我们的客户在我们的帮助下做得如何。
当领导者真诚时
乐观是连续的。当团队成员乐观时，他们就会充满信心。当他们充满信心时，他们会尽最大努力工作。当他们尽最大努力工作时，客户就会蓬勃发展。当客户蓬勃发展时，我们可以继续直面未知，并将其作为积极改进心的综合营销策略需要一支小型团队。这意味着团队中的每个人都必须参与其中。否则就离开。这是我在 3 月份事情开始变得糟糕时向团队发出的非常简单的信息。在整个过程中，我们致力于与我们的团队和客户进行充的动力。