3 年前
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当你告诉别人你从事销售工作时,他们首先想到的就是你挨家挨户推销的画面,向普通房主兜售吸尘器或公文包。实际上,“销售”可以涵盖各种行业、细分市场和受众 – 从直接向消费者销售到(在我们这个例子中)一家企业向另一家企业销售(B2B 销售)。
B2B(企业对企业)销售就是向其他企业销售。与直接向个人消费者销B2B 销售:售相比,它需要一种截然不同的方法。如果您的公司希望获得更多销售并达成更多交易,那么本 B2B 销售指南适合您。
什么是 B2B 销售?
B2B 销售是指主要向其他企业销售产品、服务或软件的企业。与 B2C(企业对消费者)销售相比,B2B 销售通常具有更高的订单价值和更长的销售周期。销售流程也往往很复杂,因为企业是向具有特定目标、需求和预算的知情企业主销售产品。
B2B 销售发生了哪些变化
值得注意的是,B2B 销售方式多年来发生了变化。过去更常用的方法(例如电话营销和销售电话)已经变得不那么有效,因为企业主希望在购买前掌握主动权——即自行购买,不受供应商干扰。
例如,只有29% 的企业主在了解产品时愿意与销售人 特别领导 员交谈,而超过50% 的买家决定是在买家与供应商交谈之前做出的。销售人员甚至承认,B2B 销售最近变得更加困难。
出于这些原因,掌握最新趋势并采用面向未来的战略来提高公司的 B2B 销售成交率非常重要。
B2B 销售:它是什么以及如何像专业人士一样销售
像专业人士一样销售:赢得更多客户的 B2B 销售策略
不幸的是,研究表明,只有 3% 的买家信任销售代表——这使得信任成为成功的 B2B 销售关系中最重要的组成部分之一。这应该是每个销售人员方法的基础,重点是建立信誉和倾听客户的需求。
考虑到这一点,您的团队可以采用以下每一种销售策略来帮助提高成交率并赢得更多客户。只需确保将客户放在第一位,并传达您的产品如何帮助他们改善业务。
1.研究你的目标受众
产生更多 B2B 潜在客户固然很好,但潜在客户的质量往 如何使用客户旅程图来构建创新 往比数量更重要。因此,在启动营销活动之前,您需要彻底研究目标受众,以确定您想要接触的人、他们在寻找什么以及在哪里找到他们。
您还应该采取额外步骤来研究每一条潜在客户。这意味着要弄清楚他们的公司规模、他们访问了您网站的哪些页面、他们的目标客户是谁等等。这将帮助您弄清楚如何定制您的销售宣传来满足他们的独特需求,并为任何销售对话做好准备。
2. 多问问题
您的初步研究只能告诉您这么多。您获得的大部分信息都来自倾 电子邮件数据库 听潜在客户并提出正确的问题。您应该在每次销售对话中提出一份重要问题清单,以帮助您确定潜在客户,并让他们知道您关心他们的需求和目标。