从这篇文章中学到的主要知识：

  • 再营销是一种营销策略，通过专注于与老线索和现有客户建立联系来帮助公司提高参与度和销售水平。 
  • 当通过互联网执行时，该策略使用 cookie 来验证数据，从而根据每个潜在客户或客户资料的特殊性来细分和个性化活动。 
  • 要开始再营销策略，您需要充分了解您的受众群体并细分您的联系人，考虑各种广告格式并监控结果。
  • 再营销是优化销售的非常有用的策略。要了解更多信息，请下载我们的免费指南：如何开发销售流程及其步骤。

顺便说一句，再营销有助于向那些长时间没有开展业务或中途放弃流程的客户表明，但您的公司仍然有兴趣满足他们的需求。 

同时，这是记住您的品牌存在的一种方式。结果往往是销售额和参与率的提高。谁不想要这样，对吧？

想了解如何再营销吗？因此，请继续阅读，我们将解释您对此营销策略的需求，并提供 4 个将其付诸实践的技巧！

什么是再营销？

再营销是一种策略，重点是让品牌与之前接触过但尚未完成该过程的潜在或当前消费者重新互动。基本上，他们是那些已经对公司提供的解决方案表现出兴趣的人，旨在鼓励购买。 

例如，B2B公司可以对那些通过请求报价或下载电子书来了解有关服务的更多信息的潜在客户进行再营销。 

在这种情况下，他们留下的数据被用来尝试通过专注于吸引他们注意力的行动将他们再次插入销售渠道。 

同时，可以对已经购买产品/服务的客户使用该策略。在这种情况下，该策略旨在提供另一种补充解决方案或提供升级。 

再营销也在在线商店中进行，例如当消费者在未完成购买的情况下放弃购物车时。无论哪种方式，这种类型的活动都有助于增加销量。 

>>>> 您可能感兴趣：如何利用数字营销进行销售并扩大品牌影响力？

再营销活动如何运作？

互联网再营销活动使用 cookie 进行，而不是吃 cookie。事实上，它们是存储用户数据并用于跟踪页面上看到的内容的文本文件。换句话说，它们显示了人们对什么感兴趣，公司使用这些数据来细分操作。

为了更好地理解，您知道何时访问网站并输入登录名和密码吗？那么，cookie 会保存这些信息，这样您下次访问该页面时就不必输入所有内容。 

然而，cookie 还存储其他类型的信息，例如搜索历史记录和其他浏览数据。顺便说一句，有两种类型：第三方 cookie 和第一方 cookie。 

第三方 Cookie 是第三方收集的有关用户浏览的信息，营销团队可以在再营销活动中访问这些信息。例如，一个人搜索产品并开始在其他网站上接收广告。

然而，最常用的浏览器Chrome正在限制对这些数据的访问，旨在保证用户安全。 

第一方 Cookie 是网站本身收集的数据，例如登录名、密码和购物车信息。而且，尽管这种类型受到更多限制，但它也可以用于再营销，因为您仍然可以捕获有关潜在客户和客户的关键信息。

如何进行再营销？成功开展营销活动的 4 个秘诀 

现在您已经了解了什么是再营销以及该策略的运作方式，现在是时候学习如何为您的公司创建营销活动，从而赢回潜在客户和客户，从而提高销售额。我们走吧？

1. 细分受众

第一步是细分您的受众群体，定义您希望通过再营销活动定位哪些消费者群体。仅仅是人们放弃了购物车吗？或者他们会是一段时间没有购买的顾客？

此决定有助于定义操作的详细信息，例如要显示的内容、格式、联系方法等。 

事实上，针对已经是客户的人的再营销活动与针对从未做过业务、只是表现出兴趣的人的再营销活动所采用的方法不同。

>>>> 另请参阅： 目标受众类型 – 主要受众是什么以及为何定义它们？

2. 改变格式

除了细分配置文件之外，还值得创建各种操作格式来覆盖尽可能多的客户。这些可以是网站上的广告、社交媒体上的帖子、营销电子邮件甚至电话。 

是的，您可以使用传统的销售方法进行再营销，尤其是当公司是 B2B 时。例如，尝试发送电子邮件或打电话，记住之前的联系方式，并提供可以使客户受益的解决方案。

3. 提供特殊条件 

如果您选择电子邮件、消息或电话，向客户提供特殊条件会很有趣。例如，如果他们决定完成购买，则可以享受折扣；如果他们是长期客户，则可以根据他们的需求定制特殊套餐。

4. 监控结果

开始再营销活动后，监控结果至关重要。这样，您就可以知道这些行动是否产生了积极的结果，吸引了更多的客户并增加了销售额。

此时，除了转化率之外，监控营销指标也很有趣，例如每次点击的数量和成本。 

拥有一个 CRM 工具也很有趣，它可以让您监控和管理整个销售流程。一个很好的例子是Agendor，它可以监控从规划阶段到售后的一切。

此外，Agendor 存储客户历史记录，促进活动个性化流程并增加策略的成功机会。立即免费注册并开始使用！