自从网上零售将产品包装推向风口浪尖以来,电子商务包装的作用已经从“可有可无”演变为“必备之物”。
这是什么时候发生的?网上购物者也是社交媒体的狂热用户,他们经常通过社交媒体平台上分享的帖子发现产品。[ * ] 他们首先看到和评论的是包装。
结果:72%的消费者表示产品包装设计会影响他们的购买决定。[ * ]
因此,由于购物者喜欢在网上分享他们的购买体验(包括包装和拆箱体验),因此“里面的东西才是真正重要的”这一理念已经不再适用。
目录
什么是电子商务包装?
“我的账户”功能提供个性化的 我的帐户 购物体验,从而增加购买的可能性。客户可以控制自己的偏好,跟踪订单,并获得个性化的产品推荐。购买后征求评论可以激励评论,账户持有人专属优惠可以促进互动。随着时间的推移,这种个性化策略通过培养信任和忠诚度来增加销售额并增强品牌声誉。它还能产生真实的评论。
包装的 3P
保护
保存
推介会
3 个最佳电子商务包装示例
Kotex 设计师系列卫生巾与时尚的结合
Ariana Grande 的《Thank You, Next》致敬过去的感情
Ya She Na 便携式美容工具
为什么包装在电子商务营销中很重要?
1.改善客户体验
2. 吸引注意力
3. 支持品牌推广
4. 推动期望的行动
为什么包装对品牌很重要
建立品牌叙事
传达信息
在竞争对手中脱颖而出
创建最佳电子商务包装设计的 5 个技巧
1. 创造一种激发好奇心的包装
2. 选择优质材料
3. 选择醒目的颜色
4. 不要误导你的客户
5. 务实
通过电子商务包装取悦您的客户
什么是电子商务包装?
电子商务包装与产品的保护、设计、质量检查和存储有关,以便为客户提供更好的体验。
来源:锐步
传统上,包装的目的是在运输过程中保护您的物品,但随着电子商务的发展,包装的作用也在不断发展。
包装的 3P
包装的三大基本功能如下:
保护
保护是包装的主要目的。在运输过程中,您的产品会遭受冲击、碰撞、振动、温度变化以及(有时)误操作。您的包装应该能够承受所有情况,并安全无损地送达客户家门口。
保存
无论运输过程中的温度和条件如何,智能包装都能保持内容物的原始性。
食品和易碎物品是运输中最敏感的两种物品,需要格外注意。
推介会
如何给人留下第一印象?包装!
这就是营销方面发挥作 作为小型企业,如何管理社交媒体策略 用的地方。除了产品之外,包装的呈现方式也是影响客户购买决定的有效工具。
展示的一部分是所用材料的质量。它不必昂贵。如果包装花费不多,但美观且实用,那就更令人印象深刻了。
3 个最佳电子商务包装示例
以下是 3 个品牌的示例,它们在电子商务包装设计、功能和整体性能方面都做得非常出色。
Kotex 设计师系列卫生巾与时尚的结合
资料来源:Kotex
卫生巾要时尚?高洁丝说为什么不呢?大胆的图案和低调的包装对14岁至22岁的市场很有吸引力。以黑色为主的外包装配有绳子,看起来像一个钱包。卫生巾本身采用鲜艳的不同图案,您可以根据自己的心情选择!
此外,侧窗还显示垫子的厚度,方便购物者根据自己的需求进行挑选。
来源:Fragrantica
不管是否心碎,看看Ariana Grande 的第 消费者线索 六款香水“Thank You, Next”会让你的内心充满各种感动。淡淡的粉红色会暗示这款香水将充满多汁和女性气息。
瓶盖上有一个半透明的“X”标志,并附有一个小小的破碎心形支架。对于任何听过 Ariana Grande 的歌曲《Thank you Next》的人来说,包装本身就说明了一切,并有效地向市场传达了信息。
Ya She Na 便携式美容工具
来源:雅舍否
消费者对便利性的追求日益增长,这一点在如今的包装中也能体现出来。最好的例子就是雅舍娜的4合1化妆刷系列。一次购买,买家就可以拥有一支散粉刷和一整套眼影刷。所有刷子都采用方便的圆形设计,没有缝隙,更容易装入便携杆中。
对于那些总是忙碌并且偶尔需要进行一点修饰的女士来说,这是完美的选择。
为什么包装在电子商务营销中很重要?
如果说有一件事是你可以在业务中削减的,最简单的选择就是包装。此外,购物者不会介意,对吧?错了。
虽然对于预算紧张的企业来说,节省这个方面很诱人,但电子商务包装是推动品牌印象的重要因素。
The Paperwork 制作的一份信息图表显示,52%的顾客表示,在收到优质包装后,他们更有可能再次光顾该店进行购买。[ * ]
仅凭这个数字就可以证明包装在营销中起着至关重要的作用。以下是包装在电子商务营销中很重要的 4 个原因:
1.改善客户体验
客户真正接触您的品牌是从他们收到您的产品的那一刻开始的。如果他们发现您的包装很廉价,那么他们可以放心地认为里面的东西也是如此。
精心设计的包装会给人留下您重视质量的印象——这是一个有助于实现客户满意度的巨大加分因素。
2. 吸引注意力
有数千种产品可供选择,您的产品包装设计可以帮助吸引目标客户的注意力。
鉴于在线用户的注意力集中在 8 秒左右,这一点非常关键。[ * ]
独特、富有创意且视觉上吸引人的设计会影响消费者的情绪,并在他们的购买决策中发挥重要作用。
此外,打开产品应该引起一种兴奋感或任何积极的情绪反应,使开箱体验更加难忘和有趣,因此他们更有可能在线分享他们的体验。
在这里,您的营销团队可以将用户生成的内容用于您的社交媒体平台和其他营销活动。
3. 支持品牌推广
打造品牌的最终目标是获得品牌认知度。当您的徽标和其他视觉符号不再依赖于公司名称时,您就会知道您已经实现了这一目标。
来源:Nike Logo
以上面的标志为例。没有文字,只有一个勾子,你就知道它来自 Nike。
您的包装应包含您的颜色、字体、徽标和标语。您的其他营销材料也应如此。
请记住,客户对品牌的看法取决于他们对你的了解。你的工作是确保客户不仅因为你的产品而记住你,而且因为你始终如一地展示你的产品。
4. 推动期望的行动
在数字时代,消费者拥有比以往更多的信息。
如果有一件事可以用来克服信息过载,那就是视觉的力量。
我们所看到的东西会极大地影响我们的行为。包装颜色、形状、印刷信息、字体、材料和设计只是直接影响消费者购买行为的几个因素。
因此,在选择包装时,请务必考虑能够促使消费者购买和记住您的产品的因素。
电子商务和在线市场在很大程度上取决于竞争。此外,对于总是面临时间压力的消费者来说,包装是吸引他们购买产品还是让他们离开的关键。[ * ]
为什么包装对品牌很重要
上一个主题已经稍微涉及了包装在品牌塑造中的重要性。现在,让我们深入探讨一下包装如何为品牌塑造奠定更坚实的基础。
建立品牌叙事
与传统商务相比,电子商务缺乏实体接触,因此很难与目标市场建立联系和信任——除非您知道如何讲述一个好的品牌故事。
良好的品牌叙述可以激发积极的情绪,从而与受众建立联系并树立真实性。
您的包装是分享品牌故事的绝佳工具。
图片来源:Laneige x Miason Katsune
例如,定制包装可让您个性化并直接与客户沟通。使用环保材料可告诉客户您关心环境。
这会增强您的品牌故事,如果做得好,您的一次性购买者将变成忠实客户。
传达信息
包装中的另一个重要元素是您想要传达给客户的信息。除了美观之外,它还应包含有关产品的关键细节和其他信息,例如:
价格
指示
原料
警告
政府监管信息
但要小心。虽然为了透明起见,把所有东西都放在包装里很诱人,但细节应该简短、简洁、有条理。
创建一个能够吸引他们注意力的包装设计,让您的文案成为话题。这将使您的产品处于有利位置。
在竞争对手中脱颖而出
包装之所以如此重要,是因为在比赛中,第一印象至关重要。而通用包装并不奏效。
如果您要向市场推出新产品,这一点至关重要。如前所述,您的包装将吸引消费者的注意力。
那么,如何让您的包装比竞争对手更好呢?研究他们。跟踪竞争对手的动向,研究他们的包装。了解他们的突出之处,并制定计划,让您的包装更胜一筹。
最后,要有创意。如果你在竞争非常激烈的市场销售产品,那么你的创意将发挥重要作用。在包装上展示你独特的卖点。
创建最佳电子商务包装设计的 5 个技巧
既然我们已经确定了包装对您的业务的重要性,那么如何创建最佳的包装设计呢?
在选择正确的调色板和其他创意元素时,我们可能不是专家,但这里有一些有用的提示可以帮助您为产品选择正确的包装设计。
1. 创造一种激发好奇心的包装
在销售界,好奇心的力量是无比强大的。你是否曾经看过一部电视剧,并承诺自己只看一集?但几个小时后,你已经看完了整季,因为每一集都是悬念迭起的。
好奇心是让人们保持参与和联系的动力。规划您的包装设计以激发好奇心。
2.选择优质材料
还记得包装的 4P 原则吗?只要选择优质耐用的材料,就能轻松实现保护和保存。
包装设计公司Arka在一篇文章中指出,应用技术可以增强材料的手感和质量。
例如,利用创新的风格和技术,使您的包装易于打开、携带、防溢出或易于存储。
技术还可以让您的产品包装更具互动性。例如,客户可以扫描二维码查看更多信息。您还可以向客户添加一些有价值的提示,甚至是秘密信息。
这也涵盖了包装的4P之一,即展示。
3. 选择醒目的颜色
62%-90% 的人对产品的判断是基于颜色的。[ * ] 颜色会引发无意识的反应,并且受心理驱动。
例如,黑色和金色散发出精致和奢华,明亮的颜色显示乐趣并减少严肃性,而红色则吸引注意力。
颜色也能增加记忆。如前所述,您需要选择能够促使客户购买并记住您的品牌的元素。
4. 不要误导你的客户
您是否了解期望与现实之间的矛盾?这不仅发生在广告活动中,也发生在包装中。
客户宁愿购买包装便宜的产品,也不愿花一分钱购买误导性产品。是的,您想以最佳方式展示您的产品,而“整容”一点也不会有什么坏处,但要确保它不会达到欺骗客户的程度。
5. 务实
我们不能否认,投资优质包装会占用你预算的很大一部分。这需要大量仔细的规划和数据收集,以便你做出明智的决定。
请记住,如果做得正确,您的包装有可能获得品牌认可,并最终提高您的销量。
通过电子商务包装取悦您的客户
包装不再只是平淡无趣的瓦楞纸箱那么简单。如今,包装已成为价值数十亿美元的产业,在品牌建设和市场营销中发挥着关键作用。
再次强调,最重要的是创造令人难忘的客户购买体验,以赢得市场——而良好的电子商务包装是一个辉煌的开始。
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