如何决定你的 B2B 公司是否应该内部或外包公共关系
您的 B2B 科技公司已经步入正轨。您签下了新客户，完善了产品，甚至吸引了一些行业关注。
时机已到：您已准备好投资B2B PR。呼！您做出了一个正确的决定。
不过，现在您需要考虑另一个选择：应该在公司内部进行，还是与外包公关机构合作？
这取决于您团队的优势、预算和目标等所有因素。在这篇博文中，我们将向您介绍内部公关和外包公关的区别，以及如何决定哪种方式适合您。
不过，首先让我们看看公关能为您的品
牌带来什么，以及您为什么需要它。
公关帮助科技公司在极其拥挤的市场中脱颖而出，占据主导地位
任何公司都可以从数字公关工作中受益，但 B2B 科技公司如果想要长期立足，就尤其需要它们。
例如，看看来自TechRepublic的这些数字。
仅 2019 年美国就有 557,000 家科技企业。
2020 年成立 13,400 家科技初创企业。
2019年，科技行业在美国雇佣了1210万人。
如您所见，这个行业规模庞大，并且还在不断增长（尽管Embroker 的数据显示，科技初创企业的失败率也高达 63%）。我们不想告诉您，但仅凭产品优势从行业中的其他 556,999 家公司中脱颖而出的可能性基本为零。
由于互联网上的内容、广告和噪音数量众多，抢占市场份额并让自己成为受众心中首选的唯一方法就是通过公关：具体来说，就是将数字公关与传统公关工作结合起来。
相关文章：数字公关与传统公关：哪个更适合您的 B2B 公司？
外包 B2B PR 是什么样的？
当您将公关工作外包时，您将与自由媒体专家或代理机构合作（取决于您的需求有多广泛）。
如果您选择聘请自由撰稿人，他或她可能会负责为报道角度提出想法和向媒体推销等工作。他或她还可能撰写新闻稿、新闻简报和其他简短的新闻类内容以供发布。
一些媒体专家还提供社交媒体服务
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因此在您最初面试潜在的自由职业者时应该询问这一点。
使用代理机构将使您获得更多支持和更广泛的公关服务。如果您与代理机构签约，您的帐户将由一个团队负责。该团队可能包括以下任何或所有人员：
负责您的沟通和客户关系的客户经理。
负责公关策略和宣传的媒体专家
一名文案或内容专家，协助撰写文章、与领导层进行访谈，并以其他方式支持内容创作过程
负责处理您的社交媒体事务的社交媒体专家
一名平面设计师负责创建视觉资产，用于宣传和社交媒体
这个团队将根据您自己的知识和研究（您开发的任何 B2B 买家角色、您的受众数据、目标等）以及他们自己对您的品牌、您想要接触的受众的研究，以及他们对科技媒体的了解和联系，为您的品牌制定一个有凝聚力的公关策略。
内部 B2B PR 是什么样的？
如果您的公关是在内部进行的，那就意味着您自己的员工负责您的公关工作。
根据您公司的规模，公关工作可能会被纳入现有部门，如营销部门，或者您可能决定聘请全职公关专业人员或组建整个公关部门。
内部公关部门通常由以下人员组成但职位名称可能有所不同：
公关副总裁——管理公关团队的部门主管，批准活动创意，并充当高管层和公关部门之间的纽带
首席公关人员/媒体专家——高级公关人员（也称为媒体专家），负责主导活动构思、更高级别的活动管理、数据和结果分析等。
公关人员/媒体专家——公关经验较少的初级员工，负责帮助执行公关活动、管理日常事务、提取报告，并完成“繁重工作”，以支持首席媒体专家和部门主管
团队规模取决于公关工作的复杂程度和预算规模。通常，品牌会聘请部门主管，并依靠他们的专业知识来确定其所需的人力资源。
现在已经介绍了这些，让我们来看看每种 PR 类型的优缺点。
外包公关的利与弊
现在让我们考虑将您的公关外包给专门从事您所在行业的自由职业者或公关机构。
一旦你通过口口相传、在线搜索、社交媒体或零工平台找到了候选人，进行了面试，并与其中一位签约，那么接下来的流程很可能是这样的。
如果您与自由撰稿人合作，那么事情会相当简单：您将与该人进行所有业务，该人将为您带来媒体机会，例如客座帖子、新闻报道以及电视、播客、在线系列和/或广播节目的采访机会。他们还会要求提供原声片段和引言，以回答记者的问题。
当然，如果通过代理机构这个过程会稍微复杂一些
首先，您可能会填写一份调查问卷或文件，询问您的技术品牌、您的公关目标、您的产品或服务，以及您之前在哪里被介绍过（如果有的话）。
然后，您将通过电话或视频聊天与您的团队见面。这些“了解您”的电话（我们在 Zen 称之为）对于您的代理团队了解您是谁、您的品牌做什么以及您的受众是谁至关重要。
在此期间，您的团队还将研究您的品牌、产品和竞争对手。
虽然大多数机构都准备迅速发展，但借助 B2B 技术，由于产品或服务的复杂性，研究期有时可能比其他行业更长。
例如，医疗科技、金融科技和企业科技需要对技术有细致入微的了解，以及让一家公司脱颖而出的差异化因素。无论是您的 API 集成、您对隐私的承诺、对网络安全的投资，还是对监管环境的深入了解，B2B 技术买家都有特定的标准和需求——您的公关团队必须知道如何满足这些需求。
这就是为什么如果您选择外包，您可能需要考虑一家专门从事 B2B 技术的公关公司的原因之一。这样，您就知道您的代理团队已经具备您所在行业的背景和理解，使他们能够立即开始工作。
外包B2B PR的优点：
根据您的需求和预算，选择与单人或多人团队合作
获得代理机构的全部资源，从内容撰写到社交媒体、从创意到公关专家
拥有专门从事 B2B 科技行业的机构，从而缩短了启动时间
如果代理机构或自由职业者未达到预期，可以取消合同或更换
比内部招聘更快容易通常比雇用内部团队便宜
外包B2B PR的缺点：
与您合作的团队将与多个客户合作，因此您将分享他们的时间和精力
他们不会像内部团队那样了解你的品牌
他们最初可能需要更多的指导，但随着你 如何找到有能力的内容营销机构 们关系的继续，这种需求会减少
如您所见，决定内部聘请还是外包 B2B 技术公关取决于许多因素。无论您选择哪种方式，您都需要考虑您的目标、预算和时间表等，以及您希望公关工作的长期参与程度。
如果您想了解与一家对 B2B 技术行业了如指掌的公关公司合作的好处，请联系我们！
内部公关的利弊
对于预算充足且运营领域需要与外部实体（例如监管机构或行业协会）持续合作的科技品牌来说，内部公关团队是一个不错的选择。
以一家从事医疗科技等领域（例如医疗 AI）的 B2B 科技公司为例。
在这个领域，隐私问题十分严重且不断
变化，法规不断演变，公众的看法也普遍存在疑虑。失误不仅可能导致法律后果，还可能导致买家长期失去信任。
在这种情况下，最好拥有一支熟悉你
的品牌、产品和行业的内部公关团队。这样，他们就可以立即解决潜在的危机或监管变化，几乎不需要任何准备时间。
当然，像这样的团队并不便宜，而且找到 bzb 目录 合适的人员来满足您的需求并不总是那么容易。