电子邮件营销是电子商务最有效的渠道之一，原因如下：
电子邮件营销的投资回报率高达 4,200%，极具成本效益——每花费 1 美元就能产生 42 美元的收益。此外50.07%的潜在买家直接从营销电子邮件中购买，显示出其强大的转化潜力。
自动化可以增加 320% 的收入，而废弃购物车提醒对于恢复失去的销售至关重要。
本博客是一个全面的指南，可帮助您利用电子商务电子邮件营销实现更高的转化率。
让我们开始了解电子邮件营销对电子商务品牌的意义。
什么是电子商务电子邮件营销？
电子商务的电子邮件营销是一种通过有针对性的个性化电子邮件通信来吸引更多网站流量和引导转化的策略。
电子商务品牌使用不同的电子邮件，从交易消息（如订单确认）到生命周期活动（如重新参与电子邮件）。使用自动化电子商务电子邮件营销可以帮助简化这些流程。
接下来，我们将探讨为什么电子邮件营销对于发展您的电子商务商店至关重要。
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为什么电子邮件营销对电子商务很重要？
凭借令人印象深刻的投资回报率，电子邮件营销无疑是推动转化和优化预算的首选。
电子邮件营销对电子商务的更多好处如下：
与社交媒体不同，电子邮件不依赖于不断变化的算法。它允许您直接吸引和转化潜在客户。
自动电子邮件（例如购物车恢复和交易消息）可让您的营销团队专注于更高级别的任务。
自动化、个性化的电子邮件可提高客户保留率并鼓励您的商店进行口碑营销。
为了实现统一的策略，电子邮件可以补充您的其他营销举措，例如社交媒体和付费广告。
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电子商务电子邮件营销活动有哪些类型？
有效的电子商务电子邮件营销包括基于客户行为的个性化、有针对性的活动。
以下是一些最常见的电子商务电子邮件营销理念：
电子商务电子邮件类型 电子商务电子邮件营销活动示例 目的
交易电子邮件 订单确认 发货通知 补货提醒 废弃购物车电子邮件 由客户确认交易或 个关键内容营销策略，真正为 B2B 科技公司带来潜在客户 提示操作的操作触发
促销电子邮件 新品发布 季节性促销 折扣优惠 通过促销产品、折扣或活动来增加销量
生命周期电子邮件 售后追加销售/交叉销售 重新参与 评论请求 推荐计划 评价和案例研究 在客户旅程的各个阶段增强客户关系
每个活动在客户旅程中都有不同的目的，旨在让您的客户更接近购买、返回您的商店或成为忠实的拥护者。
想要详细研究？以下是14 种 BigCommerce 电子邮件发送类型 [附模板]9 个值得学习的有效电子商务电子邮件营销示例
您可以通过这些经过验证的、具有高影响力的个性化电子邮件活动示例来启动您的电子邮件策略。
1. 欢迎电子邮件
欢迎电子邮件在订阅或首次购买后发送。它们会介绍您的品牌并创造积极的第一印象。
它们通常包括热情 电子邮件列表 的问候、特别的优惠或有用的信息，以指导收件人完成购买您的品牌的第一步。
以下是 Blue Atlas 发送的一封引人注目的欢迎电子邮件示例：
欢迎电子邮件 2. 订单确认电子邮件
一旦客户完成购买，订单确认电子邮件就是下一个关键的接触点。
这些电子邮件确认订单并提供建议补充产品或感谢折扣的机会。
以下是 Crocs 订单确认电子邮件的一个很好的例子：
订单确认电子邮件 3. 购物车放弃电子邮件
放弃购物车电子邮件旨在通过提醒买家购物车中剩余的商品来恢复销售。
这些电子邮件通常在顾客放弃购物车后数小时内发送，提醒潜在买家他们遗漏了哪些商品。它们通常包含折扣或免费送货等激励措施，以鼓励他们完成订单。
这是鞋类品牌 BARKAL 发来的一封精彩的购物车放弃电子邮件。
购物车放弃电子邮件 4. 补货电子邮件
当潜在客户感兴趣的商品（通过浏览或请求更新）恢复库存时，补货电子邮件会通知他们。
此类电子邮件有利于推动热销或限量版商品的销售。
以下是一个补货电子邮件活动示例，您可以从中汲取灵感：
补货电子邮件
补货电子邮件营造出一种紧迫感和独特感，促使客户在产品再次售罄之前迅速采取行动。
5. 折扣电子邮件
折扣电子邮件可促进销售活动、季节性活动或个性化优惠，以鼓励购买。
这些电子邮件通常会重点介绍限时优惠和特价商品，营造一种紧迫感，鼓励客户立即采取行动。折扣，尤其是以独家优惠的形式提供的折扣，对促进销售非常有效。
以下是 Little Beast 成功的电子商务电子邮件营销活动的示例：
这些促销电子邮件应包含醒目的视觉效果和倒计时器，以营造紧迫感并推动消费者采取行动。
6. 保留/追加销售电子邮件
保留和追加销售电子邮件旨在通过推荐更多产品或鼓励重复购买来提高客户价值。
这些电子邮件可能包括根据过去购买情况提出的补充产品推荐或重复购买的激励措施。