FCC 对《电话消费者保护法》（TCPA）进行了重大更新，将于 2025 年生效。这些TCPA 2025 变化重塑了企业处理消费者联系、同意TCPA 2025 有和退出的方式。对于利用 Kixie 先进销售互动工具的公司来说，了解和整合这些变化不仅可以确保合规性，还可以增强客户信任和参与度。
2025 年TCPA更新提出了一系列规则
旨在简化消费者关于同意和选择退出自动呼叫和短信的体验： 灵活的同意撤销方式：消费者现在可以以任何“合理”的方式撤销同意，包括“停止”或“取 手机号数据库列表 消订阅”等回应。呼叫者不再能够限制撤销同意的方式，从而确保消费者可以轻松终止不必要的通信。 10 天退出合规：企业必须在最多 10 个工作日内满足退出请求。这大大缩短了时间，反映了 FCC 对现代化、快速响应系统的期望。 标准退出命令：官方认可“停止”、“退出”和“取消订阅”等术语足以退出，并且自动化系统应该能够立即处理这些命令。
单条退出确认TCPA 2025 有短信：消费者退
商家可发送一条不含宣传内容的确认短信，明确退出已完成，避免消费者对退出请求范围产生误解。 所有通话中的自动退出机制：包含预先 Fuzer 正在尋找社群經理 录制或人工声音的通话现在必须具有自动退出机制，确保消费者在通话过程中能够立即、轻松地访问最终通信。 这些规则促进了消费者对沟通的更大控制，减少了歧义并帮助客户快速调整他们的偏好。 Kixie 如何支持遵守 TCPA 2025 变更 1. 自动同意跟踪和撤销 Kixie 的CRM 集成允许无缝跟踪客户同意状态。
随着同意规则的变化，Kixie 用户
可以直接在其 CRM 中查看选择加入和选择退出记录，确保尊重每个客户的偏好。 撤销跟踪让团队可以监控和记录每次退出的详细信息，帮助企 新生命农业 业维护清晰、合规的记录并避免不必要的后续沟通。 2. 使用 Kixie 的 PowerDialer 快速合规 借助 Kixie 的PowerDialer，企业可以实施符合 FCC 更新限制的呼叫频率控制。如果客户选择退出，Kixie 的系统会自动更新，在几分钟内从呼叫列表中删除联系人，帮助企业轻松满足 10 天的合规期限。